Veelzijdig klantcontact
Thies heeft als Accountmanager veel klantcontact. “Het contact met klanten is veelzijdig. Je hebt klanten waarmee je contracten maakt, die je moet informeren over keuzemogelijkheden. Maar daarnaast kom ik ook bij aannemers om ze goed te adviseren en projecten af te ronden.”
Rondleiding door de showroom en fabriek
Klanten die we nog niet zo goed kennen, komen langs voor een bezoek om een goed beeld te krijgen van Bribus. “We ontvangen hen hier in de showroom voor een rondleiding. Daarna gaan we de fabriek in en laten we het gehele traject zien; van het gedeelte waar de platen worden aangeleverd tot waar de kasten worden geproduceerd. Zo weet de klant precies hoe het werkt bij Bribus, hoe het product wordt gemaakt en wat hij uiteindelijk krijgt.”
Samenwerken bij Bribus
De samenwerking met andere teams zorgt voor veel afwisseling in zijn functie. “Als Accountmanager maak ik 3D-tekeningen en offertes voor onze klanten. Deze worden doorberekend en uitgewerkt door ons verkoopteam. Ook is er elke maand een accountmanagersvergadering. Daarin bespreken we onder andere financiële onderwerpen en Studio B.”
Klanten die we nog niet goed kennen, ontvangen we graag voor een rondleiding.
Thies Post
